Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada directamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos de inscripción al torneo.
• Categorías en las que participa.
• Resultados de partidos.
• Posiciones, clasificaciones y ranking.
• Información relacionada con pagos o valores pendientes.
• Mensajes enviados a través de WhatsApp u otros canales de contacto.
• Información necesaria para la coordinación de partidos, notificaciones y actividades relacionadas con el torneo.

Cuando el usuario accede a la aplicación Platinum Tennis Tour mediante Google, utilizamos Google Sign-In y Firebase Authentication para autenticar su identidad. Estos servicios pueden proporcionarnos información básica de la cuenta, como nombre, correo electrónico, identificador de usuario y, cuando corresponda, fotografía de perfil.

También podemos recopilar información técnica básica relacionada con el uso de nuestros servicios digitales, como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, fecha y hora de acceso y páginas visitadas.

2. Finalidad del tratamiento de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Gestionar inscripciones al Platinum Tennis Tour.
• Identificar al usuario dentro de la aplicación.
• Administrar jugadores, categorías, grupos y partidos.
• Mostrar próximos rivales y partidos.
• Registrar y publicar resultados.
• Elaborar posiciones, clasificaciones y rankings.
• Mostrar cuadros Main Draw y Back Draw.
• Gestionar cobros y pagos relacionados con el torneo.
• Enviar notificaciones relacionadas con partidos, rivales, fechas límite, resultados, ranking y actividades del torneo.
• Responder consultas mediante WhatsApp y otros medios de contacto.
• Operar sistemas automatizados de atención y chatbots.
• Mejorar nuestros servicios y procesos de organización.

3. Aplicación Platinum Tennis Tour

La aplicación oficial Platinum Tennis Tour permite consultar información relacionada con la participación deportiva del usuario, como próximo rival, resultados personales, cuadros de competencia, ranking por categoría, información de ediciones del torneo y consulta pública como visitante.

La autenticación de usuarios se gestiona mediante servicios de Google Firebase.

4. Comunicaciones mediante WhatsApp

Platinum Tennis Tour podrá utilizar WhatsApp para comunicarse con jugadores y participantes. Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de inscripción, información sobre categorías, próximos rivales, fechas límite, resultados, actualizaciones de ranking, avisos relacionados con pagos, información general del torneo y respuestas automáticas mediante chatbot.

El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones no esenciales utilizando nuestros canales oficiales de contacto.

5. Uso de sistemas automatizados

Platinum Tennis Tour puede utilizar herramientas tecnológicas y sistemas automatizados para procesar consultas, gestionar información y brindar atención a los usuarios. Estos sistemas pueden consultar información relacionada con la participación del jugador, como categoría, resultados, ranking, partidos o estado administrativo, con la finalidad de proporcionar respuestas personalizadas.

6. Proveedores tecnológicos y terceros

Platinum Tennis Tour no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, incluyendo Google Firebase, Google Authentication, servicios de alojamiento web, plataformas de mensajería, servicios de correo electrónico, almacenamiento, bases de datos e infraestructura tecnológica.

Estos servicios pueden procesar información exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus funcionalidades.

7. Publicación de información deportiva

Determinada información relacionada con la actividad deportiva puede tener carácter público dentro del torneo, incluyendo nombre del jugador, categoría, resultados, posición dentro de grupos, ranking, cuadros de competencia y fotografías relacionadas con partidos o actividades del torneo.

Esta información podrá aparecer en el sitio web, aplicación, redes sociales y materiales informativos oficiales del Platinum Tennis Tour.

8. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Las comunicaciones digitales utilizadas por nuestros sistemas se realizan mediante conexiones seguras cuando corresponde.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para administrar las actividades del torneo, proporcionar los servicios de la aplicación, mantener registros históricos y rankings, y cumplir obligaciones administrativas o legales.

Cuando determinada información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada. Los resultados, rankings y registros deportivos históricos podrán conservarse como parte del historial oficial del Platinum Tennis Tour.

10. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, corrección y actualización de su información personal; eliminación de información personal cuando corresponda; eliminación de su cuenta de usuario; y dejar de recibir comunicaciones no esenciales.

11. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios de la aplicación Platinum Tennis Tour pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados escribiendo a administrador@platinumgroupec.com.

La solicitud deberá indicar el correo electrónico utilizado para iniciar sesión en la aplicación. Una vez verificada la identidad del solicitante, Platinum Tennis Tour procederá a eliminar o anonimizar la información personal que corresponda.

Determinados resultados, clasificaciones, cuadros y registros deportivos podrán mantenerse como parte del historial deportivo del torneo, sin conservar información privada innecesaria.

Ver procedimiento de eliminación de cuenta

12. Sitios y servicios de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces hacia plataformas externas, redes sociales u otros servicios. Platinum Tennis Tour no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios administrados por terceros.

13. Menores de edad

Cuando participen menores de edad en actividades relacionadas con Platinum Tennis Tour, el tratamiento de sus datos deberá realizarse conforme a las autorizaciones correspondientes de sus representantes legales y a la normativa aplicable.

14. Cambios a esta política

Platinum Tennis Tour podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, aplicaciones, tecnologías o requisitos legales. La versión vigente será publicada en esta misma página.